Politique de Confidentialité – EVA²

Dernière mise à jour : 01/11/2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont EVA² collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lors de l’utilisation de notre site internet et de nos services.

1. Collecte des informations

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Informations relatives à l’identité (nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone)
• Informations de paiement et de facturation
• Historique des commandes et préférences d’achat

Ces données sont collectées :

• Lors de la création d’un compte client
• Lors du passage d’une commande
• Lors de votre inscription à notre newsletter
• Lors de votre navigation sur notre site

2. Utilisation des données

Les informations recueillies sont utilisées pour :

• Gérer les commandes, les paiements et les livraisons
• Personnaliser l’expérience client
• Assurer le suivi du service après-vente
• Envoyer des offres promotionnelles (si vous y avez consenti)
• Améliorer nos produits et services

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

3. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Les prestataires de paiement sécurisés (pour le traitement des transactions)
• Les sociétés de livraison (pour l’expédition de vos commandes)
• Les prestataires techniques hébergeant ou maintenant notre site

Tous nos partenaires sont soumis à une obligation contractuelle de confidentialité et de sécurité des données.

4. Sécurité des informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales en vigueur.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données
• Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
contact@eva2.be

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et mémoriser vos préférences. Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur ou via notre bannière de consentement.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
EVA² – Service Confidentialité
E-mail : contact@eva2.be
Adresse : Rue de Virton 70, 6769 Meix-devant-Virton, Belgique